Conditions d'utilisation

Conditions Générales d'Utilisation et de Vente

Aperçu Général Ce site web est exploité par Charmiane. Dans l'ensemble du site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Charmiane. Charmiane met ce site web à votre disposition, y compris l'ensemble des informations, outils et services disponibles, sous réserve de votre acceptation de l'intégralité des conditions, politiques et avis énoncés ici.

En visitant notre site et/ou en achetant un article chez nous (accessible dès 9,99 € avec la livraison gratuite), vous utilisez notre « Service » et acceptez d'être lié(e) par les conditions suivantes (« Conditions Générales », « Conditions »), y compris les politiques et conditions supplémentaires mentionnées aux présentes. Les présentes Conditions s'appliquent à tous les utilisateurs du site.

Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales avant d'accéder à notre site web ou de l'utiliser. Si vous n'acceptez pas l'ensemble des termes de cet accord, vous ne devez pas accéder au site ni utiliser nos Services.

Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à la boutique sera également assujetti aux présentes Conditions. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions Générales à tout moment sur cette page.

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme de commerce électronique en ligne nous permettant de vous vendre nos produits et services.

Section 1 – Conditions relatives à la boutique en ligne En acceptant ces Conditions Générales, vous déclarez avoir l'âge de la majorité légale dans votre pays, État ou province de résidence. Vous ne devez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni enfreindre les lois de votre juridiction. La transmission de virus ou de code destructeur est strictement interdite. Toute violation des Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

Section 2 – Conditions générales Nous nous réservons le droit de refuser l'accès au Service à toute personne, pour tout motif et à tout moment. Vous comprenez que vos contenus (à l'exception des données de carte bancaire) peuvent être transférés sans chiffrement sur divers réseaux. Les informations de carte bancaire sont systématiquement chiffrées lors de leur transfert. Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service sans notre autorisation écrite expresse.

Section 3 – Exactitude, exhaustivité et actualité des informations Nous déclinons toute responsabilité si les informations disponibles sur ce site sont inexactes, incomplètes ou obsolètes. Le contenu du site est fourni à titre indicatif uniquement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, sans obligation de mise à jour.

Section 4 – Modifications du Service et des prix Les prix de nos créations (accessibles dès 9,99 €) sont modifiables sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le Service à tout moment sans préavis.

Section 5 – Produits et Services Certains bijoux ou collections peuvent être disponibles exclusivement en ligne en quantités limitées. Ils peuvent faire l'objet d'un retour ou d'un échange conformément à notre Politique de Retour (délai de 30 jours). Nous nous efforçons d'afficher le plus fidèlement possible les couleurs et les images de nos pièces, sans pouvoir garantir un rendu écran parfait. Nous nous réservons le droit de limiter les ventes ou quantités de nos produits à toute personne ou région géographique, et d'interrompre un article à tout moment.

Section 6 – Exactitude de la facturation et des informations de compte Nous nous réservons le droit de refuser toute commande. Nous pouvons limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Vous vous engagez à fournir des informations de commande et de compte complètes, à jour et exactes, et à actualiser rapidement votre adresse e-mail ainsi que vos coordonnées de paiement afin de finaliser vos transactions avec la livraison gratuite.

Section 7 – Outils facultatifs Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers sur lesquels nous n'exerçons aucun contrôle. Vous reconnaissez que l'accès à ces outils est fourni « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte.

Section 8 – Liens et contenus tiers Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers. Nous ne saurions être tenus responsables des préjudices liés à l'achat ou à l'utilisation de biens, services ou ressources associés à des sites tiers.

Section 9 – Commentaires, retours d'expérience et soumissions Si vous nous faites parvenir des retours, avis ou suggestions, vous nous accordez le droit de les éditer, copier, publier, distribuer et traduire sur tout support, sans restriction ni compensation financière. Vos commentaires ne doivent pas enfreindre les droits de tiers ni contenir de propos illicites, diffamatoires ou injurieux.

Section 10 – Données personnelles La transmission de vos renseignements personnels sur notre boutique est régie par notre Politique de Confidentialité.

Section 11 – Erreurs, inexactitudes et omissions Il peut arriver que des informations sur notre site contiennent des erreurs typographiques ou des inexactitudes relatives aux descriptions de produits, aux prix, aux promotions ou à la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur et de modifier des informations ou d'annuler des commandes si nécessaire, sans préavis.

Section 12 – Utilisations interdites Il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour inciter des tiers à des actes illégaux ; (c) pour enfreindre toute réglementation légale ; (d) pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ; (e) pour harceler, diffamer ou discriminer quiconque ; (f) pour transmettre des informations fausses ; (g) pour téléverser des virus informatiques ; (h) pour collecter des données personnelles d'autrui ; (i) pour spammer ou extraire des données ; ou (j) pour contourner les dispositifs de sécurité.

Section 13 – Exclusion de garanties et limitation de responsabilité Nous ne garantissons pas que l'utilisation du Service sera ininterrompue ou exempte d'erreurs. Le Service ainsi que tous les produits vous sont fournis « en l'état ». En aucun cas Charmiane, nos dirigeants, employés, partenaires ou prestataires ne sauraient être tenus responsables de tout dommage direct, indirect ou consécutif découlant de l'utilisation du Service ou de tout produit acheté.

Section 14 – Indemnisation Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Charmiane, sa société mère, ses affiliés, dirigeants et employés face à toute réclamation ou demande formulée par un tiers en raison de votre non-respect des présentes Conditions.

Section 15 – Divisibilité Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition restera applicable dans toute la mesure permise par la loi, sans affecter la validité des autres dispositions restantes.

Section 16 – Résiliation Les présentes Conditions restent en vigueur jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez y mettre fin à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services. En cas de manquement de votre part, nous pouvons résilier cet accord à tout moment sans préavis.

Section 17 – Intégralité de l'accord Les présentes Conditions Générales ainsi que toute politique publiée sur ce site constituent l'intégralité de l'accord conclu entre vous et Charmiane et régissent votre utilisation du Service.

Section 18 – Droit applicable Les présentes Conditions Générales et tout accord distinct par lequel nous vous fournissons des Services sont régis et interprétés conformément aux lois en vigueur.

Section 19 – Modifications des Conditions Générales Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions Générales à tout moment sur cette page. Votre utilisation continue du site après la publication de modifications constitue une acceptation pleine et entière de celles-ci.

Section 20 – Conditions du Service Mobile & SMS Le service de messagerie mobile Charmiane vous permet de recevoir des notifications et offres exclusives par SMS. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en répondant STOP à l'un de nos messages ou en utilisant le lien de désinscription fourni. Pour toute assistance, vous pouvez contacter notre service client directement via notre page de contact ou par e-mail.